Desde que contratamos el servicio de mantenimiento preventivo, no hemos tenido ninguna parada del sistema lo cual es muy importante para nosotros ya que vendemos por Internet y no podemos consentir que nuestro sistema no esté operativo.
Saber que AELIS está pendiente de nuestra red nos da mucha tranquilidad y nos permite centrarnos en nuestro negocio.
Decidimos empezar a trabajar con AELIS cuando nos planteamos abordar nuestro plan de expansión a nivel nacional y nuestro sistema informático se volvió más complejo.
Contratamos un servicio de Outsourcing adaptado al horario de apertura de nuestras tiendas con un tiempo de respuesta máximo de 4 horas. Nos ofrecen un servicio muy personalizado y nuestros empleados están muy satisfechos con el soporte que reciben.
Hemos elegido SAGE Línea 100 para comercializar nuestros complementos alimenticios naturales a través de internet.
Gracias a AELIS, la implantación de nuestro Herbolario Online ha sido un éxito y se hizo muy rápidamente.
También, nos instalaron el CRM de SAGE, una herramienta esencial para el seguimiento de nuestros clientes y para mejorar las posibilidades de Upselling y Crosselling.
¡Ahora, Laboratorios HERBONAT se dedica exclusivamente a dar el mejor servicio a sus clientes, dejando en mano de AELIS todas nuestras preocupaciones informáticas!
AELIS es nuestro proveedor único en temas informáticos. Nos gestionan la red y nos implantaron SAGE 100 que es el ERP estándar que utilizamos internamente.
Siempre han entendido perfectamente nuestras necesidades y las soluciones que nos han propuesto han cubierto nuestras expectativas. Llevamos más de cinco años trabajando juntos y confiamos plenamente en ellos.
Cuando AELIS me hablaba de los beneficios de instalar el CRM de Sage era bastante escéptico, pero terminé por decidirme al ver que mi competencia estaba acogiendo el sistema.
Me alegro de haber elegido AELIS; hemos mejorado enormemente nuestra gestión de clientes y algunos de mis competidores, con otros proveedores, aún echan de menos sus antiguos métodos.
Nos planteamos contratar los servicios de AELIS porque uno de nuestros clientes nos habló muy bien de ellos. Ya habíamos sufridos una par de malas experiencias con empresas de informática y teníamos miedo a equivocarnos de nuevo.
Ahora, llevamos más de cinco años trabajando con ellos y hemos conseguido optimizar nuestro sistema informático y automatizar procesos que ya nos habíamos acostumbrado a realizar de forma manual. Creo que ha sido una gran elección.