¿Cuáles son las diferencias entre la versión Pack y Pack+?
a. En el módulo de Contabilidad: 10 Planes analíticos (frente a 1 en Pack):
-Conciliación Bancaria Automática.
-Gestión de 32 divisas (frente a las 4 de Pack)
-Contabilidad de Reporting.
-Asientos por lotes.
-Regularización por diferencias de cambio.
-Entrada de "Operaciones diversas" analíticas.
-Gestión de Extractos Bancarios.
-Generación Automática de asientos de Tesorería.
-Gestión de Expedientes de Recobro.

b. En el Módulo de Gestión Comercial:
-Tipo de artículo recurso unitario y múltiple.
-Gestión de Stock FIFO, LIFO, Nº de serie, lotes y PMPC (Pack sólo disponible del PMPC).
-Gestión de 11 divisas.
-Documentos internos.
-Gestión de fabricación.
-Generación de preparaciones de fabricación en la gestión de compraventa.
-Asignación de albaranes de fabricación en la gestión de compraventa.
-Control de calidad.
-Gestión avanzada de preparación de albaranes cliente.

2) ¿Cuáles son las diferencias entre la base de datos CBASE y SQL? A nivel funcional, el producto es el mismo. La diferencia está en el rendimiento de la base de datos y en el volumen de información que permite manejar. Con CBASE, el tamaño máximo recomendado no debe superar los 800 Mb, sin embargo, con SQL se pueden manejar volúmenes de datos mucho más grandes.

3) ¿Es posible adquirir Sage 100 con CBASE y migrar a SQL cuando el volumen de datos lo requiera? Teniendo en cuenta el coste de las licencias con SQL es más elevando que con CBASE, se puede implantar el ERP con CBASE y, posteriormente, adquirir las licencias SQL cuando el volumen de datos lo requiera. A nivel de precio, cuando el cliente decide actualizar, deberá pagar la diferencia entre la licencia que tiene y la que desea adquirir. Para cambiar la base, es necesario instalar el producto nuevo y los datos se migran automáticamente. El proceso puede durar entre 3 y 6 horas dependiendo del volumen de datos.

4) ¿Para qué sirve la licencia del Driver ODBC? Este módulo permite acceder a la información que está en la base de datos desde diferentes aplicaciones compatibles con Microsoft como Access o Excel. Por otro lado, también permite desarrollar aplicaciones que tienen que grabar datos en la base de datos de Sage 100. El driver ODBC garantiza que la información se graba de forma correcta, ya que comprueba que los datos son coherentes de la misma forma que si el usuario introduce la información desde el programa.

5) ¿Es posible trabajar en remoto con Sage 100? Si, el producto está homologado para utilizarlo con Terminal Server o con Citrix.

6) ¿Es obligatorio contratar el Mantenimiento anual de las licencias? Cuando se adquieren licencias, es obligatorio adquirir el servicio de mantenimiento para el primer año. En años sucesivos, es recomendable renovar el servicio, pero no es obligatorio.

7) ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento de las licencias Sage? Los clientes con contrato de mantenimiento vigentes reciben gratuitamente las actualizaciones de versión que aparecen todos los años y tienen acceso limitado a la Hotline del fabricante para resolver dudas de manejo.

8) ¿Es necesario contratar los servicios de un consultor para implantar Sage 100? Es muy importante que la instalación del ERP la realice un especialista. Se trata de un ERP estándar de fácil implantación, pero se tiene que parametrizar para adaptarlo a las necesidades concretas de cada negocio. Una vez puesto en producción, el funcionamiento del producto dependerá de cómo se ha configurado inicialmente.

9) ¿Cuánto tiempo se necesita para implantar Sage 100? El tiempo de implantación depende de la complejidad de la instalación y de si es necesario realizar algún desarrollo a medida para integrarlo con otro sistema que tenga el cliente o para controlar algún proceso que no realiza de forma estándar. En la mayoría de los casos, se necesita un mes para poner en marcha el producto.

10)¿Qué tipos de servicios presta el consultor? Los servicios de consultoría responden a las siguientes funciones:

• Consultoría inicial. Se recopila la información necesaria para hacer la parametrización del ERP.
• Importación de datos. Habitualmente, se importan los ficheros maestros de Clientes, Proveedores y Artículos. En el caso del módulo Contable, se suele importar los datos contables del ejercicio en curso y el ejercicio anterior.
• Configuración general del programa.
• Configuración de las plantillas de impresión que se utilizan para facturas, albaranes y pedidos.
• Soporte incial. Se recomienda tener un consultor "in situ" los primeros días del arranque para dar soporte a los usuarios y que el cambio de programa sea más sencillo.

11) ¿Cuántas licencias de usuarios son necesarias? Sage 100 se licencia por ususarios concurrentes, es decir, el producto se puede instalar en todos los ordenadores de la empresa y la licencia controla el número de usuarios que acceden de forma simultánea al servidor.